Dicionário dos códigos de rastreio: BDE, objeto postado e todos os outros

Siglas dos Correios (as mais buscadas)

• PO — Postado: Loja entregou o pacote aos Correios;
• DO — Documento Objeto: Objeto foi digitado no sistema;
• RO — Recebido pelos Correios: Chegou a uma unidade dos Correios;
• PAR — Postado Após o horário limite: Postado depois do corte, entra na coleta do dia seguinte;
• BDE / BDI / BDR — Baixa por entrega: BDE = entregue ao destinatário, BDI = entregue a outra pessoa autorizada, BDR = entregue ao remetente (devolvido);
• LDI — Lista de Distribuição Interna: Pacote separado no CDD, quase saindo para entrega;
• OEC — Objeto Entregue ao Carteiro: Entregou ao carteiro/motorista — equivale a "saiu para entrega";
• DES — Desconhecido no endereço: Endereço não localizado ou destinatário desconhecido;
• ADS — Aguardando retirada: Está na agência esperando você buscar;
• CUN / CIE — Conferido em unidade: Verificação interna, sem ação sua;
• FC — Fiscalizado: Passou por fiscalização (Receita, ANVISA, importação).

Termos comuns em todas as transportadoras

• Objeto postado: O pacote entrou no sistema — a loja passou para a transportadora;
• Em trânsito: Está se movendo entre centros de distribuição;
• Em unidade de tratamento / triagem: Chegou a um CD e está sendo separado;
• Encaminhado / expedido: Saiu de um CD com destino ao próximo;
• Saiu para entrega: Está com o entregador, dentro do veículo;
• Entregue ao destinatário: Entrega concluída com assinatura;
• Tentativa de entrega frustrada / ausente: Não conseguiu entregar;
• Aguardando retirada: Você precisa buscar num ponto físico;
• Devolvido ao remetente: Voltou para a loja.

Status de problema (fique atento)

• Endereço insuficiente / não localizado: CEP ou complemento errado — corrija com a loja urgentemente;
• Destinatário desconhecido: Nome não bate com o do endereço;
• Recusado pelo destinatário: Alguém rejeitou o pacote na porta;
• Retido para fiscalização: Comum em compras internacionais — Receita Federal está analisando;
• Objeto avariado: Pacote danificado no trajeto — a transportadora vai comunicar você e a loja;
• Extraviado: Pacote não foi encontrado; a loja precisa abrir sinistro;
• Indenizado: Loja/transportadora já pagou o valor do produto perdido.

Códigos de marketplaces

Marketplaces têm status próprios que aparecem antes mesmo do pacote sair:

• Pagamento aprovado: Loja pode preparar o pedido;
• Em preparação / separação: Está sendo embalado;
• Nota fiscal emitida: NF gerada, próximo passo é a transportadora coletar;
• Coletado: Transportadora pegou o pacote;
• No centro de distribuição: Chegou a um hub;
• Chegou na sua região: CD regional próximo do seu endereço;
• Pronto para retirada: Pedido tipo "retire na loja" está disponível.

Rastreio internacional

Em compras da Shopee, AliExpress e Wish, você verá termos em inglês:

• Origin post is preparing shipment: Loja preparando envio no país de origem;
• Item dispatched from origin: Saiu do país de origem;
• Item arrived in destination country: Chegou ao Brasil;
• Customs clearance: Aduana / Receita Federal analisando;
• Item handed over to local carrier: Passou para a transportadora local (Correios, Jadlog, etc.);
• Out for delivery: Saiu para entrega.