Sobre o rastreamento Magazine Luiza
O Magazine Luiza (Magalu) é um dos maiores varejistas do Brasil, com uma das operações logísticas mais avançadas do país. Além dos Correios e de transportadoras parceiras, opera a própria frota via Logbee, o que garante prazos curtos em grandes centros. Os pedidos do Magalu Marketplace (produtos vendidos por parceiros) são despachados diretamente pelos vendedores.
Para fazer o rastreamento Magazine Luiza, você acessa "Meus Pedidos" no site ou no app. O sistema exibe o histórico completo, desde a aprovação do pagamento até a entrega no seu endereço.
Como rastrear no Magazine Luiza passo a passo
- Clique no botão acima para abrir Meus Pedidos no Magalu.
- Faça login com seu CPF e senha (ou pelo app com biometria).
- Localize o pedido desejado.
- Clique em Acompanhar pedido para ver todas as etapas.
- Se o pedido tiver mais de uma entrega (frequente no marketplace), cada uma exibirá seu próprio rastreamento.
- Assinantes Magalu Cloud ou clientes do Cartão Luiza têm painel adicional com prazos preferenciais.
Status típicos do Magazine Luiza
| Status | Significado |
|---|---|
| Pagamento aprovado | Compra confirmada. |
| Em separação | Pedido sendo preparado no CD. |
| Nota fiscal emitida | Pronto para embarque. |
| Enviado | Coletado pela transportadora. |
| Em trânsito | A caminho da cidade de destino. |
| Saiu para entrega | Última etapa. |
| Entregue | Confirmado no destino. |
| Retorno ao remetente | Não foi possível entregar. |
Prazos Magazine Luiza
- Magalu Entrega Já: entrega no mesmo dia em capitais selecionadas.
- Produtos com selo Prime: 1 a 3 dias úteis em grandes centros.
- Produtos padrão: 3 a 10 dias úteis.
- Marketplace (parceiros): varia por vendedor; sempre exibido no anúncio.
- Móveis e eletros grandes: 5 a 20 dias úteis, com agendamento.
- Retirada em loja: disponível em milhares de lojas físicas espalhadas pelo Brasil.
Vantagens do Magalu App
O aplicativo oferece:
- Notificações push a cada mudança de status.
- Chat com atendimento direto no pedido.
- Cupons exclusivos para pedidos aprovados.
- MagaluPay para pagar, receber cashback e financiar.
Se o Magalu atrasar
- Verifique o prazo original mostrado no pedido.
- Use o chat online ou o SAC pelo próprio pedido.
- Anote o número do protocolo — obrigatório para qualquer reclamação.
- O Magalu costuma cumprir prazos com folga; atrasos são exceção.
- Em casos extremos, o Reclame Aqui costuma ter resposta rápida.
Contato Magazine Luiza
- Site oficial: magazineluiza.com.br
- Chat online: dentro do pedido em "Meus Pedidos"
- App Magalu: iOS e Android
- Retirada em loja física: milhares de unidades pelo país
Contato com a Magazine Luiza
- Site oficial: www.magazineluiza.com.br