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Total Express Rastreamento

Acompanhe encomendas da Total Express em todo o Brasil.

Atualizado em julho de 2026

Rastrear encomenda Total Express

Clique no botão abaixo para acessar o painel oficial da transportadora.

Você será redirecionado para o site oficial da Total Express. Não armazenamos seu código.

Sobre a Total Express

A Total Express é uma das maiores transportadoras especializadas em e-commerce do Brasil, com forte atuação em entregas porta a porta para os principais marketplaces (Magazine Luiza, Netshoes, Riachuelo, Renner e outros). Faz parte do grupo Abril e opera com centros de distribuição em todas as regiões.

Para fazer o rastreamento Total Express, informe o número do pedido ou código de rastreio enviado pela loja. O sistema oficial mostra o status atual, o histórico de movimentação e a previsão de entrega.

Como rastrear na Total Express passo a passo

  1. Localize o número do pedido ou código de rastreio no e-mail da loja.
  2. Cole o código no campo acima e clique em Rastrear.
  3. Você será redirecionado ao painel oficial da Total Express.
  4. Consulte cada etapa: coleta, transbordo, distribuição e entrega.

Status de rastreio da Total Express

StatusSignificado
Objeto postadoTotal Express recebeu o pacote da loja.
Em trânsitoDeslocamento entre centros de distribuição.
No CD de destinoChegou à cidade final.
Em rota de entregaSaiu para entrega ao destinatário.
EntregueRecebido com sucesso.
OcorrênciaEndereço não localizado, ausência etc.
Devolvido ao remetenteNão foi possível entregar após tentativas.

Prazos de entrega Total Express

  • Grande São Paulo: 1 a 2 dias úteis.
  • Sudeste (capitais): 2 a 4 dias úteis.
  • Sul: 3 a 5 dias úteis.
  • Nordeste (capitais): 4 a 7 dias úteis.
  • Interior e Norte: 6 a 12 dias úteis.

Se a Total Express atrasar

  1. Fale com a loja onde comprou — ela é a contratante do frete.
  2. Cheque se há ocorrência registrada (ausência, endereço incompleto).
  3. Guarde o código de rastreio para abrir chamado formal.
  4. Reclamações formais podem ser feitas via Reclame Aqui ou Procon.

Contato Total Express

  • Site oficial: totalexpress.com.br
  • Telefone: (11) 3305-1000
  • Atendimento ao consumidor final: via loja onde foi comprado

Contato com a Total Express

Perguntas frequentes sobre Total Express

Como rastrear minha encomenda na Total Express?
Para rastrear sua encomenda na Total Express, basta informar o código de rastreio que você recebeu no e-mail de confirmação do pedido. Em seguida, clique em "Rastrear" para ser direcionado ao painel oficial da Total Express e visualizar o status atualizado da entrega.
Onde encontro o código de rastreio da Total Express?
O código de rastreio costuma ser enviado pela loja onde você fez a compra, por e-mail ou na área "meus pedidos". Em alguns casos, a própria Total Express envia uma notificação assim que o pacote é coletado.
Quanto tempo demora a entrega da Total Express?
O prazo de entrega varia conforme a origem, destino e modalidade contratada. Acompanhar o rastreio é a forma mais segura de saber a previsão atualizada para o seu endereço.
O que fazer se a encomenda da Total Express está atrasada?
Se a entrega ultrapassou o prazo previsto, entre em contato primeiro com a loja onde você comprou. Caso o problema persista, abra um chamado no SAC da Total Express informando o código de rastreio para ter detalhes sobre o status.

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