Sobre a TNT
A TNT Express é uma transportadora de origem holandesa que, desde 2016, faz parte do grupo FedEx. É reconhecida mundialmente por sua atuação em entregas expressas internacionais e nacionais, com forte presença na Europa, Ásia e América Latina. No Brasil, a operação está sendo integrada à malha FedEx.
Para fazer o TNT rastreio, informe o número do conhecimento de transporte (consignment number). O sistema mostra a posição atual da encomenda, com cada etapa detalhada.
Como rastrear na TNT passo a passo
- Localize o número TNT enviado pela loja ou remetente.
- Cole o código no campo acima e clique em Rastrear.
- Você será direcionado ao painel oficial TNT com o histórico completo.
- Consulte a data prevista de entrega e o status atual.
Status de rastreio da TNT
| Status | Significado |
|---|---|
| Envio criado | Etiqueta gerada, aguardando coleta. |
| Coletado | Retirado no remetente. |
| Em trânsito | Deslocamento entre hubs. |
| No país de destino | Chegou ao Brasil (envios internacionais). |
| Liberado alfândega | Desembaraço concluído. |
| Em rota de entrega | Saiu para entrega. |
| Entregue | Recebido pelo destinatário. |
| Exceção | Ocorrência — checar detalhes. |
Prazos de entrega TNT
- TNT Express Internacional: 2 a 5 dias úteis.
- TNT Economy Express: 5 a 8 dias úteis.
- Envios nacionais (via FedEx): 1 a 5 dias úteis.
- Regiões remotas: prazo estendido.
Se a TNT atrasar
- Verifique se o envio está retido em desembaraço aduaneiro.
- Ligue para o SAC 0800 703 3339 (integrado ao atendimento FedEx).
- Guarde o número do protocolo.
- Se comprou de loja no Brasil, acione o vendedor em paralelo.
Contato TNT / FedEx Brasil
- Site oficial: tnt.com/pt_br
- SAC: 0800 703 3339
- Atendimento: segunda a sexta, 8h às 20h
Contato com a TNT
- Site oficial: www.tnt.com/express/pt_br/site/home.html
- SAC: 0800 703 3339